Kargo politikası
Yürürlük Tarihi: 16.12.2025
ÖZEL DERYA AVCI ÖZEL ÖĞRETİM KURSU
E-posta: byderyaavci@gmail.com
WhatsApp Destek Hattı: +90 533 497 67 11
Adres: Liman Mah. 20 Sk. No: 19/A Konyaaltı / Antalya
1. Genel Bilgilendirme
İşbu Kargo ve Teslimat Politikası, ÖZEL DERYA AVCI ÖZEL ÖĞRETİM KURSU’na ait internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin kargolanması ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler. Sipariş oluşturan müşteriler bu politikayı kabul etmiş sayılır.
2. Kargoya Verilme Süresi
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 2–4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak kabul edilmez.
3. Kargo Firması ve Gönderim
Gönderimler, kurumun anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo firması seçimi ve değiştirilmesi hakkı saklıdır.
4. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişlerin teslim süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Teslimat süresine ilişkin taahhüt, kargo firmasının sorumluluğundadır.
5. Teslimat Adresi
Siparişin teslimi, müşteri tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe durumlarından kurum sorumlu değildir.
6. Teslimat Sırasında Kontrol
Müşterinin, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi; hasar, eksiklik veya ambalaj bozulması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almaması gerekmektedir. Aksi halde doğabilecek sorunlardan kurum sorumlu tutulamaz.
7. Teslim Edilemeyen Gönderiler
Alıcının adreste bulunmaması, teslimi reddetmesi veya adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza iade edilen ürünlerde, yeniden gönderim talep edilmesi halinde oluşacak tüm kargo masrafları müşteriye aittir.
8. Kargo Ücreti
Kargo ücretleri, sipariş tutarına, kampanyalara ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Ücretsiz kargo kampanyaları yalnızca belirtilen koşullar ve süreler kapsamında geçerlidir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, grev, pandemi, savaş, teknik arızalar ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler gibi mücbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek teslimat aksaklıklarından kurum sorumlu tutulamaz.
10. Uluslararası Gönderimler
Yurt dışı gönderimler için teslimat süresi, kargo ücreti ve gümrük işlemleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gümrük vergileri ve ek masraflar alıcıya aittir.
11. Politika Değişiklikleri
İşbu Kargo ve Teslimat Politikası, gerekli görüldüğü takdirde önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Güncel metin her zaman internet sitesinde yayımlanan versiyondur.
12. Yetkili Hukuk
İşbu politika Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.